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软件产品标题客户关系管理软件
速达V6-STD 速达V6-STD
软件价格:2680元/套 用户数:5(3User+2Saas)     
全局应用站点:465元/年/站点

《速达V6-客户关系管理-STD》作为速达V系列专业的客户关系管理平台,特别适合中小企业使用。产品全面整合客户管理、工作管理、市场推广、进销存管理、移动应用等管理环节,帮助企业建立完善的客户关系管理平台,充分挖掘客户潜力,实现企业利益最大化。平台科学地融入Builder-Ⅲ二次研发工具,真正实现了产品平台化,满足企业管理个性化需求,为企业提供全新的一体化客户关系管理解决方案。

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功能模块演示功能模块演示

 

功能详情
  • 工作管理
  • 支持日程安排,管理自己的时间安排,处理各类事务,并可按一定周期循环。
  • 支持工作任务,安排本人或分配他人任务。
  • 支持群发邮件,维系客户关系。
  • 支持审批自动提醒,支持各类业务预警,提醒业务员进行处理。
  • 客户管理
  • 搜索并记录潜在客户信息,安排业务员跟进,支持转换为客户、查重合并等。
  • 记录客户、联系人的相关信息,包括个人及家庭信息,上级和助理信息,将相关客户和联系人按上下级关系树状显示。
  • 记录业务员与客户的联系记录,包括售前拓展、售中控制、售后回访、客户购买信息等。
  • 支持个案,记录客户反馈的各类建议、问题、售后请求等方面个案信息,分配专人跟进,及时处理。
  • 支持解决方案,处理客户反馈问题,记录处理方式,并作常规知识公开,便于遇到同类事务找到解决办法。
 
  • 推广管理
  • 支持市场活动,记录企业各类营销活动,将市场活动从计划到结果全部体现。
  • 支持邮件推广,批量添加和管理邮箱,支持批量群发邮件,增加业务机会。
  • 采购管理
  • 支持采购订单,支持查看收货和付款情况。
  • 支持采购收货,支持供应商实物返利等特别事务,支持采购订单分次收货。
  • 支持付款单,记录付款方式和付款账户以及收到的发票号等信息。
 
  • 销售管理
  • 支持销售机会,记录向客户推销货品或服务的机会,根据机会的阶段进行漏斗分析。
  • 支持销售报价,自动套用价格标准、客户最近成交价。
  • 支持销售合同,可设置标准合同样式/将条款作为附件。
  • 库存管理
  • 记录采购收货之外的其他入库情况。
  • 记录销售发货之外的其他出库情况。
 
  • 权限管理
  • 支持将员工设为操作员进行功能授权。
  • 支持设置权限组和用户组,可按权限组进行授权,可按权限组或用户组进行共享设置。
  • 支持按职务职位设置角色,划分职权,并将角色与操作员挂钩,上级角色可查看下级角色数据,同级角色数据自动回避,共享除外。
  • 系统工具
  • 支持Builder-Ⅲ二次开发工具,自定义单据布局、共享规则、字段验证规则、模块组成和导航界面。
  • 支持报表设计。
  • 支持按全文搜索,可用关键字搜索全部业务资料和单据。
 
  • 报表分析
  • 强大的报表功能,包括客户、市场活动、业务机会、进销存、资金报表等各种汇总及明细报表。
  • 提供企业在月度/季度/年度内各种经营活动项目对比。
  • 移动应用
  • 支持各类预警数据快速查看。
  • 支持关键字段视图方式快捷查找潜在客户、客户、联系人等信息。
 

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